Algemene voorwaarden Loboliva

Laatst bijgewerkt: 2026

Loboliva is een particuliere aanbieder van biologische extra vierge olijfolie uit Ayora, Spanje. Via deze website kunt u olijfolie bestellen en informatie vinden over onze olijfgaard en de adoptie van een olijfboom.

1. Producten

Wij doen ons best om onze olijfolie, kruiken, flessen en adoptieproducten zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen kunnen licht afwijken van het geleverde product, bijvoorbeeld door verpakking, etiket, oogstjaar of natuurlijke verschillen.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in euro’s. Eventuele verzendkosten worden vermeld voordat u de bestelling afrondt.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

3. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat u tijdens het bestellen opgeeft. Wij proberen bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Als er vertraging is, nemen wij contact met u op.

Controleer uw adresgegevens goed. Verkeerd ingevulde gegevens kunnen leiden tot vertraging of extra kosten.

4. Retouren

U heeft bij online aankoop meestal 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product. Wilt u iets retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via:

E-mail: info@loboliva.nl

Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Geopende flessen olijfolie kunnen wij niet retour nemen, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

5. Beschadiging of verkeerde levering

Is een product beschadigd aangekomen of heeft u iets verkeerd ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur bij voorkeur foto’s mee van de verpakking en het product, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

6. Adoptie van een olijfboom

Bij adoptie van een olijfboom adopteert u voor 2 jaar een olijfboom in onze olijfgaard in Ayora.

Bij de adoptie ontvangt u wat op de productpagina staat vermeld, zoals een persoonlijk naambordje, een siertegel en biologische olijfolie.

Een lunch onder de adoptieboom is alleen mogelijk op afspraak, tegen een kleine vergoeding en afhankelijk van beschikbaarheid, planning en weersomstandigheden.

7. Klachten en contact

Heeft u een vraag of klacht? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@loboliva.nl
Website: www.loboliva.nl

Wij proberen zo snel mogelijk te reageren en samen een nette oplossing te vinden.

8. Privacy

Voor het verwerken van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.